Mobile Money agents have pleaded with authorities to deal with cases of fraud and attacks on them by armed robbers.
According to the agents, armed robbers have been attacking and killing them through guns and acid baths.
They also said some of their “customers sending mob attacks on us because they suspected us to be behind fraudulent activities, the police maltreating, handcuffing and wasting our time in cells over issues that Agents know nothing about.
“The Union is by this release calling on the major stakeholders namely the Telcos, Ghana Police Service, National Security, NIB, Ministry of Communications and Digitalization, Ministry of the Interior and Parliament’s Select Committee for Defense and Interior and all relevant authorities to launch an investigation into this rising national security concerns,” their statement said.
Below is their full statement…
SOPHISTICATED MOMO FRAUD ALERT…
The Mobile Money Agents Association of Ghana wishes to bring to the attention of the General Public to an EMERGING MOBILE MONEY FRAUD which takes the form of after a customer visits a vending point for whichever purpose which in most cases are either deposits or Cashouts, the customer in a space of few minutes, receives a phone call from fraudsters purporting to be the Mobile Money Agent from whom the transaction took place with a FAKE popular customer care concern which reads ” there was a NETWORK ERROR hence your deposit has turned into AIRTIME so there need to follow these instructions to convert back to cash amongst other narrations “.
The Mobile Money Agents Association of Ghana and its members do not have any system to query any Mobile Money account and to know its content.
Customer’s transaction ends with an agent as soon as he or she receives money onto wallet or cash out was done in the presence of an agent. The rest lies with the service providers.
Unequivocally, the Union dissociates itself from this rising Momo fraud and wishes to announce to the general public that Mobile Money business is noble and is serving millions of Ghanaians in various capacities and needed concerted effort to address the growing challenges associated with it.
Our questions remained unanswered, who queries our Agent and customers’ accounts to know the amount in it?
At what point is a query needed?. The Union is asking these questions because as Mobile Money Agents, we don’t have control over customers’ wallets. In the spirit of fairness, the unconcern attitude of the powers that be in coming to our aid is causing much frustration and suicide in the business.
Armed robbers are attacking and killing us through guns and acid baths, our customers sending mob attacks on us because they suspected us to be behind fraudulent activities, the police maltreating, handcuffing and wasting our time in cells over issues that Agents know nothing about.
The Union is by this release calling on the major stakeholders namely the Telcos, Ghana Police Service, National Security, NIB, Ministry of Communications and Digitalization, Ministry of the Interior and Parliament’s Select Committee for Defense and Interior and all relevant authorities to launch an investigation into this rising national security concerns.
It is in our collective interest to safeguard this business which has created employment to substantial number of Ghanaians. If these issues are not treated with the urgency it deserve, the business and usage of Momo will become very unpopular and as a Union, we will advise ourselves accordingly.
For the avoidance of doubt, we are advising the General Public NOT to engage anyone to discuss any matter relating to their momo wallets and that if it becomes expedient, the USER should go BACK to the AGENT or call CUSTOMERCARE. Anything short of these should not be entertained. We are encouraging every Mobile Money Agent to issue a DISCLAIMER to that effect and all CUSTOMERS must take note to avoid these happenings.
The Union is also kindly calling on the Consumer Protection Agency to intervene in this matter to help conduct investigation into finding lasting solution to this menace.
Finally, we are appealing to all MEDIA HOUSES as part of their corporate Social Responsibilities, to join the fight against Momo fraud by designing and allocating special moments for FRAUD AWARENESS and EDUCATION. Thank you.
Sincerely,
…………..
Evans P.K Otumfuo
General Secretary,
MMAAG .
Cc:Minister,
MoCD, MoNS,MoI
Parliament’s Select Committee for Defense and Interior
Ghana Police Service
NIB
All media platforms.
CPA
All Agent
Source: 3news.com|Ghana
ok
It抯 hard to search out educated folks on this matter, however you sound like you realize what you抮e talking about! Thanks
Vip79 cổng game vận hành cung cấp dịch vụ cá cược, game bài hoàn toàn hợp pháp, được sự chứng nhận của cơ quan quốc tế, bao gồm các tổ chức FIRST CAGAYAN, Ceza, Mga và Isle Of Man bảo trợ hoạt động.
Cổng game đổi thưởng 79 chính thức được đưa vào hoạt động tại Việt Nam từ 2023
https://vip79.luxe/
splay is a leading online betting brand, founded with the aim of bringing players great entertainment experiences and great winning opportunities. With strong investment in technology, products and services, Splay has quickly affirmed its position in the Asian online betting market.
https://news.mmaag.org/mmaag-volta-region-to-agents-take-security-matters-serious-as-christmas-approaches/
I pay a visit each day some web pages and websites to read content, however this weblog
offers quality based content.
SHBET là một trong những nhà cái hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương. Sân chơi chuyên cung cấp dịch vụ cá cược online đa dạng như Nổ hũ – Slot Game 3D, cá cược thể thao, bắn cá đổi thưởng… Bên cạnh đó với những đối tác chiến lược uy tín như Villarreal CF & OKVIP và đại sứ thương hiệu Andrés Iniesta, SH BET cam kết đem tới cho anh em trải nghiệm an toàn, bảo mật và chất lượng. https://shbetz.net/
Nhà cái ABC8 đang là cái tên hot trên thị trường với những sảnh game xanh chín, khả năng trả thưởng tuyệt đối cùng cam kết uy tín cho mọi thành viên. https://abc88.poker
Sunwin là cổng game bài ma cao đẳng cấp số 1 Việt Nam sự lựa chọn hoàn hảo cho cược thủ đam mê bộ môn thể thao đổi thưởng
https://cgvietnam.com/
Go789 là một trong số những sân chơi giải trí được nhiều cược thủ yêu thích và lựa chọn hiện nay. Không chỉ chú trọng đầu tư về số lượng, thương hiệu này còn đầu tư chỉn chu về chất lượng để mang đến cho người chơi những sản phẩm hoàn hảo nhất. Cùng Go 789 khám phá và trải nghiệm những niềm vui và phần thưởng không ngừng tại sân chơi hàng đầu nhé. https://go789.vegas/
YO88 là một cổng cược giải trí đa dạng, và chuyên mục chơi bài tại đây đã thu hút được sự quan tâm đặc biệt từ cộng đồng bet thủ .Địa chỉ cung cấp các tựa game đa dạng từ các slot machine, bài bạc, đến game xổ số, cá cược thể thao. YO88 cam kết mang lại không chỉ niềm vui chơi game mà còn những màn chơi an toàn và công bằng. Cùng khám phá địa chỉ chơi game tin cậy này qua bài viết sau. https://playyo88.com/
OLXTOTO – Situs Togel Terpercaya. OLXTOTO merupakan penyedia permainan togel online dengan variasi permainan yang bermacam: Toto Macau, Slot game, Live Games. Link alternatif OLXTOTO yang dapat membantu para pemain agar lebih cepat mengakses situs terpercaya. https://mylittlejules.com/
Sin88 là nhà cái cá cược trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam được thành lập vào năm 2016. Nhờ hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực giải trí trực tuyến, Sin88 đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường và thu hút sự tham gia đông đảo từ phía khách hàng. Nhà cái này đã được các chuyên gia hàng đầu trên thế giới đánh giá cao và có hàng trăm nghìn lượt đăng ký tài khoản từ các hội viên trên toàn thế giới.
Gemwin là nền tảng giải trí hiện đại, mang đến nhiều lựa chọn thú vị như game dân gian và trò chơi đổi thưởng. Với nhiều khuyến mãi đặc biệt và phần thưởng giá trị cho người mới, Gemwin được xem là điểm đến lý tưởng cho những ai đam mê giải trí trực tuyến, mang đến cho người chơi những khoảnh khắc giải trí thư giãn, thú vị và chất lượng.
Mibet là sân chơi online uy tín và nổi tiếng số 1 Việt Nam hiện nay. Nhà cái này đã trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho mọi người chơi yêu thích cá cược. Tham gia Mibet ngay để khám phá những ưu đãi hấp dẫn chỉ dành cho thành viên mới
Nhà cái Gv99 dẫn đầu xu hướng cá cược trực tuyến tại khu vực Châu Á. Cung cấp đa dạng các trò chơi game bài, xổ số, thể thao…Mang đến trải nghiệm chất lượng và uy tín cho người chơi đảm bảo an toàn tuyệt đối. https://gv99.vip/
888b hiện đang là nhà cái hoạt động mạnh mẽ trên thị trường cá cược Châu Á nhiều năm liền. Tại thị trường Việt Nam, 888bet tuy mang danh nhà cái mới nhưng đã nhanh chóng khẳng định được vị thế của mình. Chúng tôi cung cấp đa dạng các sản phẩm cá cược cùng nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn, luôn sẵn sàng phục vụ người chơi mọi lúc mọi nơi.